小米SU7座椅污损引发关注，承诺提升门店服务质量-可丝农资网

快讯摘要

4月3日，小米汽车就试驾车座椅污损问题作出回应，表示客流高峰超预期，单日接待量近1万人次。高频率试乘导致座椅皮质易受损。公司承诺提升服务能力，加强清洁整备，并提醒座椅质保。

快讯正文

小米汽车回应试驾车座椅污损现象

　　4月3日晚间，小米汽车发布《小米SU7答网友问》，针对试驾车座椅污损问题进行解释。小米汽车指出，目前试驾客流高峰远超预期，部分门店单日接待量接近1万人次。公司表示，在高频率的试乘过程中，座椅皮质可能受到刮擦或不当处理，导致表面破损。同时，试驾车的乘坐次数和强度也远超正常使用场景。小米汽车承诺，将提高门店服务能力，加强试驾车清洁整备工作。公司还提醒，小米SU7座椅享有整车质保。

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