为深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，并积极响应国家金融监督管理总局开展的以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，瑞华健康保险股份有限公司（以下简称“瑞华保险”）积极开展教育宣传系列活动。
以落实国家监管要求为契机，瑞华保险全面构建“大消保”格局，将消费者权益保护纳入公司长期发展规划，通过科技赋能、优化服务打造特色化消保工程，形成“党建+消保”的良好局面，实现消保管理体系高效运转，扎实开展各项工作，切实维护金融消费者合法权益。
瑞华保险始终坚持“以人民为中心”的价值取向，在上海、陕西、广州、深圳、重庆等地综合运用线上线下立体化宣传形式，传播消保理念，旨在提升消费者金融消保素养，加强金融风险防范，共筑金融消保防线。
以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的2024年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在如火如荼地进行中。在上海，由《社区晨报》主办的2024年“家门口的金融卫士——第十一届金融消费者社区体验日活动”于3月14日上午在虹口区瑞虹坊室外广场举办。值得注意的是，今日参展的26家银行、保险及相关同业机构中，多家银行、险企高管现身，与市民面对面讲消保，吸引逾1000位居民驻足参展，直播平台吸引5.1万余人次。来自人民银行上海总部，国家金融监督管理总局上海监管局，上海市银行同业公会，上海市保险同业公会的相关领导、代表出席活动。
瑞华保险广东分公司组织开展专题培训，副总经理围绕“3·15消费者权益日”主题开展“金融高管讲消保”活动，让消保理念入脑入心，形成从业人员***参与、***尽责的金融消保教育宣传氛围。走进重点区域，关注特殊群体，提升金融知识辐射面，提高群众对反洗钱、清廉金融文化、金融安全知识的全面了解，提升人民群众防骗防风险的能力。
瑞华保险深圳分公司践行“为民初心”、传递“金融温暖”，开展“金融高管讲消保“活动，不断强化各层级工作人员的消费者权益保护相关知识。金融消保宣传“五进入”，深入商圈、社区、学校、老年活动中心等地开展教育宣传活动，普及金融消费者八项基本权利、反诈防骗等内容，引导广大群众了解自身权益、引导消费者依***确***、引导金融消费者理性选择适当的金融产品和服务。
瑞华保险重庆分公司联合多家保险金融机构援手渝区金和社区，积极深入群众开展消保教育宣传活动，主动为社区居民普及金融消费者八项权益、金融***的防范技巧等基础金融知识，向老年人介绍电信网络***、非法集资识别、网络***、***等日常涉及的高频事项积极宣教，通过讲解真实案例和法律法规，引导居民树立正确的投资观念，避免盲目跟风和盲目投资。增强消费者金融安全意识，切实提升消费者风险防范能力，助力推进消费者金融素养。
瑞华保险西安中心支公司围绕3·15金融消费者权益保护教育宣传主题，联合同业机构在T11BLOCK商业街区开展“3·15进商圈”线下宣传活动。由西安中支总经理带领共同走进广场、临街商铺、购物中心等人员聚集的场所通过发放金融知识宣传折页，引导消费者理性投资，适当消费，同时提醒消费者合同条款仔细阅读，增强金融安全意识。
瑞华保险深谙金融消费者需求痛点，在深度融合健康保险与健康服务基础上创新性提出长期护理业务（LTC）、普惠健康业务（TC）、专病健康业务（SC）、急速健康业务（UC）构成的 “4C”业务体系，深挖“4C”客群的特点、需求和场景，不断丰富闭环服务场景和应用。公司积极应用数字化技术强化金融服务，以保险及健管服务触点为抓手，为金融消费者提供优质专业的健康保险与健康管理服务，为全面提升人民群众在金融领域的获得感、幸福感、安全感，为切实保护消费者权益贡献力量。
